Доставка

Клиентам сервисного центра для комфортного обслуживания при оформлении заявки предоставляется бесплатная курьерская доставка нерабочей техники. Курьеры в назначенное время привезут неисправное устройство в сервис, а после официального ремонта доставят обратно. Преимущества сервисной услуги очевидны: экономится и время, и силы заказчика. Прежде чем доверить бытовую технику нашим сотрудникам, клиент подписывает договор.

Проблемы с доставкой сервисный центр решает круглосуточно. Call-центр принимает звонки постоянно, можно оставить номер телефона для обратной связи на сайте компании. Операторы помогут оформить заявку. Сообщите о необходимости доставки курьером и согласуйте удобное для вас время. Курьерская служба работает без выходных и осуществляет доставку по городу и до 15 километров за его пределами.

Процедура доставки в наш сервис-центр безопасна и доведена до автоматизма. В назначенный час по вашему адресу явится курьер. Сотрудник СЦ привезет документ, оформленный нашими юристами. После ознакомления владелец неисправного девайса или тяжелого бытового агрегата (холодильник или стиральная машина) подписывает акт. Затем устройство доставят в сервис-центр для обслуживания.

Сервисный центр заботится о безупречной репутации, поэтому осуществляет строгий отбор при найме сотрудников. Это люди с многолетним опытом в данной сфере, умелые и ответственные. Курьеры несут материальную ответственность за провозимый груз. Клиенты могут сохранять спокойствие, пока технику транспортируют в сервис и назад после ремонта. Гарантия надежной доставки юридически закреплена в подписанном договоре.

Опасность распространения вирусных инфекций внесла коррективы и в специфику работы курьерской службы. Доставленный в сервисный пункт приема техники груз проходит дезинфекцию. Курьеры работают в масках и перчатках. После ремонта техника проходит повторную обработку перед отправкой владельцу.

Обратная доставка осуществляется в привычном порядке. После тестирования отремонтированного устройства в отделе контроля качества вам позвонят и уточнят время и дату. Курьер привезет технику, заказчик проверит работу и получит гарантийный талон. Обращайтесь и оцените качество сервисного обслуживания. Ждем ваших отзывов и пожеланий.